Informativa sui rimborsi

Art. 9 dei termini e condizioni di servizio – Diritto di recesso

9.1. Il consumatore, che per qualsiasi ragione non si ritenesse soddisfatto dell'acquisto effettuato, ha diritto di recedere dal contratto stipulato, senza alcuna penalità e senza specificarne il motivo, entro il termine di 14 giorni lavorativi decorrenti dal giorno del ricevimento del bene acquistato. Il diritto di recesso dovrà essere esercitato nel rispetto delle condizioni inderogabili stabilite dal Fornitore ed il diritto di recesso potrà essere esercitato purché il bene non sia stato utilizzato.

9.2. Ai sensi dell'art. 52 del d. lgs. n. 206/2005, il cliente consumatore può esercitare il diritto di recesso, eccezione fatta per i beni venduti “su misura” e/o personalizzati, restituendo il bene ricevuto nel proprio originale imballaggio, senza manomissione di alcun sigillo di garanzia o , deterioramento dello stesso imballaggio esterno, completo di tutte le componenti e accessori, ed ottenendo il rimborso del prezzo pagato.

9.3. Tutti i costi di ritorno dei prodotti sono a carico del cliente il quale, direttamente o tramite altro mezzo, provvederà alla consegna dei medesimi presso il domicilio del Fornitore tutti gli articoli dovranno pervenire non danneggiati e nelle medesime condizioni di ricezione, provvisti degli imballi originali e degli eventuali manuali e/o libretti di istruzione che facciano parte della confezione e dell'originario imballaggio; non è consentito il rinvio della merce con altra modalità.

9.4. Modalità di esercizio del diritto di recesso:
a) Procedura di reso da sito web
Il Fornitore accetterà la merce resa riservandosi di verificare che i prodotti siano stati riconsegnati nello stato d'origine e con gli imballi originali; solo in tal caso provvederà all'inoltro dell'importo versato dal consumatore per l'acquisto dei prodotti.

9.5. Le spese di trasporto sostenute per la consegna del prodotto al cliente e per l'eventuale riconsegna al Fornitore non sono rimborsabili.